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Hera spa

Call center clienti
Per informazioni e pratiche relative ai servizi gas, teleriscaldamento, elettricità, acqua e ambiente, per comunicare l’autolettura del proprio contatore e per ritiro ingombranti.
800.999.500 (chiamata gratuita sia da telefono fisso che cellulare)
Orari: da lunedi a venerdi 8.00-22.00, sabato 8.00-18.00

Call center business
Per amministratori di condominio, aziende, attività commerciali e professionali, pubblica amministrazione
800.999.700 (chiamata gratuita)
Orari: da lunedi a venerdi 8.00-22.00, sabato 8.00-18.00

Sportello clienti
Via Razzaboni, 80
Orari: da lunedì a giovedì 8.00 - 15.00, venerdì 8.00 - 13.00

Pronto intervento gas
Per segnalazioni su fughe di gas e irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi di gas.
Tel. 800.713.666 (numero gratuito) attivo tutti i giorni 24 ore su 24.

Pronto intervento fognature e acqua
Per problemi relativi alla rete idrica e fognaria e per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi acqua e fognature
Tel. 800.713.900 attivo tutti i giorni 24 ore su 24.


Pronto intervento teleriscaldamento
Per irregolarità o interruzioni nella fornitura del servizio di teleriscaldamento
Tel.  800.713.699 attivo tutti i giorni 24 ore su 24


Pronto intervento rifiuti pericolosi
Siringhe e altro Tel. 059/407847

Pronto intervento illuminazione pubblica e semafori
Per segnalazione guasti all'illuminazione pubblica o agli impianti semaforici nei comuni gestiti dal gruppo Hera (Castelfranco Emilia e Sassuolo).
Tel. 800.498.616 attivo 24 ore su 24.
Sito internet: http://www.heraluce.it

Pronto intervento energia elettrica
Per segnalazioni guasti, irregolarità o interruzioni nella fornitura sulle reti elettriche gestite dal gruppo Hera.
Tel. 800.999.010 attivo 24 ore su 24

Impianto Smaltimento Rifiuti Industriali, Via Caruso 150: 059.407150
Impianto incenerimento Rifiuti Urbani (inceneritore - Termovalorizzatore): 059.407350
Depurazione Acque reflue urbane, Via Cavazza 45 059.407350

Accesibilità

Via Razzaboni 80: raggiungibile con l'autobus n. 13 o 13A (Direzione Ex Vinacce)
Via Morandi 54: raggiungibile con l'autobus n. 8 (Direzione Gazzotti)

Data dell'ultimo aggiornamento:
11/11/2015
Sede e recapiti

Via C. Razzaboni, 80 - Modena - MO

Telefono: Centralino: 059/407111

Fax: 059/407082

Url: http://www.gruppohera.it/clienti/?clienti_comune=169

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